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Note legali

Politica sulla privacy di Expertisy

 

A. Chi siamo?

 

1. Siamo Expertisy Pte Ltd ("Expertisy" o " noi" o "nostro" o "ci"). Siamo proprietari e gestiamo https://it.oulaladeals.com. Siamo una società a responsabilità limitata registrata a Singapore (Codice Reg. N. 201726579D) a 4 Battery Road, #25-01, Bank of China Building, Singapore 049908.

B. Qual è lo scopo di questa politica?

2. Lo scopo di questa Politica sulla privacy è informarti e fornire una panoramica di come noi gestiamo, raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trattiamo i dati personali che tu ci fornisci, che riceviamo da terzi o che sono in nostro possesso. Questa Politica sulla privacy copre tutte le nostre piattaforme sul Sito Web ("Sito") e nelle applicazioni ("App") in dispositivi mobili, tablet o altri dispositivi elettronici. Leggere attentamente questa Politica sulla privacy.

 

3. Ci assumiamo le nostre responsabilità ai sensi della legge sulla tutela dei dati personali di Singapore (il "PDPA"). Riconosciamo inoltre l'importanza dei dati personali a noi affidati e riteniamo che sia nostra responsabilità gestire, proteggere ed elaborare correttamente i tuoi dati personali. Noi adottiamo le politiche regolate dal GDPR. il regolamento generale sulla protezione dei dati personali. Oulala Deals ti comunica le offerte promozionali e le altre comunicazioni marketing basandosi sulle informazioni che raccogliamo, in particolare l'indirizzo e-mail, la tua zona geografica, lo storico dei tuoi acquisti e della tua navigazione sul nostro sito. Potrai modificare il tuo profilo in qualsiasi momento, selezionando la modalità di comunicazione che più si adatta alle tue esigenze. Se necessario, potrai chiedere un estratto del tuo profilo. Per modificare, clicca qui.

4. I contenuti di questa Politica sulla privacy possono cambiare nel tempo, pertanto ti preghiamo di verificare frequentemente. Tutte le modifiche apportate a questa Politica sulla privacy saranno pubblicate e possono essere visualizzate all'indirizzo https://it.oulaladeals.com.

C. Quali informazioni raccogliamo?

5. Il termine "Dati Personali" è definito nel PDPA e indica i dati, veri o meno, di un individuo identificabile (i) da tali dati; o (ii) da dati e da altre informazioni a cui l'organizzazione ha o può avere accesso. Expertisy raccoglie informazioni su di te quando usi i nostri siti web, applicazioni mobili e altri prodotti e servizi online e in altre interazioni e servizi che hai con noi. I dati personali che possiamo raccogliere includono:

 

  • Nome
  • Indirizzo di casa
  • Informazioni di contatto
  • Informazioni transazionali
  • Utilizzo e preferenze

· Numero di conto bancario o informazioni sulla carta di credito

Raccogliamo i tuoi dati personali in conformità con il PDPA.

6. Possiamo inoltre raccogliere e archiviare determinate informazioni automaticamente quando visiti il Sito. Esempi includono l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il computer o il dispositivo a Internet, informazioni sulla connessione, come il tipo di browser e la versione, il sistema operativo e la piattaforma, un numero di riferimento univoco collegato ai dati inseriti nel nostro sistema, dettagli di login, URL completo a e per il Sito (incluse data e ora), il numero di cookie e la tua attività sul nostro Sito, incluse le pagine visitate, le ricerche effettuate e, se del caso, i servizi acquistati.

7. Possiamo ricevere informazioni su di te da terzi se utilizzi siti web o piattaforme social gestiti da terzi (ad esempio, Facebook, Instagram, Twitter ecc.) e, se tale funzionalità è disponibile, hai scelto di collegare il tuo profilo sul Sito con il tuo profilo su gli altri siti web o piattaforme social.

D. Cookies

 

8. Possiamo utilizzare i cookie per distinguerti da altri utenti del Sito o dell'App.

 

9. Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che memorizziamo sul tuo browser o sul disco rigido del tuo computer o dispositivo.

10. Puoi bloccare o disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser.

11. Utilizziamo i cookie di accesso per ricordare quando sei connesso, per un'esperienza senza soluzione di continuità.

12. Utilizziamo i cookie di sessione per tenere traccia dei movimenti da una pagina all'altra e per memorizzare gli input selezionati in modo da non richiedere costantemente le stesse informazioni.

13. Questo sito utilizza Google Analytics che è una delle soluzioni di analisi più diffuse e affidabili sul web per aiutarci a comprendere come utilizzare il Sito e i modi per migliorare la tua esperienza. Questi cookie possono tenere traccia di alcuni elementi, come la quantità di tempo che trascorri sul Sito e le pagine visitate, in modo da poter continuare a produrre contenuti coinvolgenti.

14. Continuando ad utilizzare il Sito o l'App, accetti l'utilizzo di cookie sul Sito come sopra descritto. Tuttavia, tieni presente che non abbiamo alcun controllo sui cookie utilizzati da terzi.

15. Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie e su come funzionano visitare www.allaboutcookies.org

E. Gli scopi per i quali raccogliamo, usiamo o divulghiamo i tuoi dati personali

16. Expertisy potrà raccogliere, utilizzare, divulgare e/o elaborare i tuoi dati personali per uno o più dei seguenti scopi:

 

(a) amministrare, agevolare, elaborare e/o affrontare qualsiasi questione relativa all'utilizzo del Sito Web di Expertisy (ovvero il Sito) e/o di qualsiasi applicazione mobile fornita da Expertisy;

(b) monitorare, elaborare e/o tenere traccia dell'utilizzo del Sito per fornire un'esperienza senza interruzioni, facilitando il tuo utilizzo del Sito, e/o per aiutarci a migliorare la tua esperienza nell'uso del Sito;

(c) valutare ed elaborare la tua richiesta per l'acquisto e/o l'abbonamento ai nostri prodotti e/o servizi;

(d) registrarti come cliente di Expertisy; e/o gestire, elaborare e/o amministrare l'account che potrai aprire con noi per facilitare le tue transazioni o l'attività sul Sito;

(e) amministrare, facilitare, elaborare e/o gestire qualsiasi transazione o attività svolta da te sul Sito. Ciò include l'elaborazione dell'applicazione, degli ordini e delle transazioni di pagamento; l'esecuzione di transazioni e la fornitura di prodotti e/o servizi da te richiesti;

(f) eseguire le istruzioni o rispondere a qualsiasi richiesta presentata da te (o presumibilmente presentata da te) o a tuo nome;

(g) contattare o comunicare con te tramite telefonate/chiamate vocali, messaggi di testo e/o fax, e-mail e/o posta ordinaria per fini di amministrazione e/o gestione del tuo utilizzo del Sito, del tuo account o di qualsiasi transazione effettuata da te con noi. Riconosci e accetti che tale comunicazione da parte nostra potrà avvenire per mezzo di mail, documenti o avvisi, che potrebbero comportare la divulgazione di alcuni dati personali che ti riguardano per la consegna, nonché sulla copertina esterna di buste/pacchetti di posta;

(h) fornire servizi a te, come titolare del nostro account, come nostro cliente, o quando da te richiesto;

(i) condividere o divulgare (a nostra discrezione) i tuoi suggerimenti, commenti, feedback o contenuti (compresi audio, video, ecc.) (collettivamente "Feedback") forniti al Sito, con altri utenti del Sito o con il pubblico. Ciò include la divulgazione del tuo nome insieme al tuo Feedback. Non fornirci il tuo Feedback se non desideri che tali risposte vengano divulgate al pubblico. Se desideri inviarci i tuoi commenti o feedback senza che siano divulgati al pubblico, inviaci un messaggio separato al nostro servizio clienti all'indirizzo https://it.oulaladeals.com/pages/contattaci e indica nell'oggetto della tua e-mail la parola "Riservato"

(j) effettuare due diligence o altre attività di screening (compresi i controlli di background) in conformità a obblighi di legge o regolamentari applicabili (Singapore o paese che non sia Singapore), requisiti o linee guida delle autorità governative che riteniamo siano applicabili a noi (Singapore o paese che non sia Singapore) e/o nostre procedure di gestione del rischio che possono essere richieste dalla legge (Singapore o paese che non sia Singapore) o che possano essere state messe in atto;

(k) prevenire o indagare qualsiasi frode, attività illegale, omissione o cattiva condotta, a prescindere dal sospetto di quanto sopra; trattare e/o indagare i reclami; effettuare indagini interne, a scopi di conformità, audit o sicurezza, compresi, senza limitazione, individuazione di azioni criminose, prevenzione e azione penale;

(l) rispettare qualsiasi legge applicabile, ordinanza del tribunale, ordinanza di un organismo di regolamentazione, requisiti governativi o regolamentari di ogni giurisdizione applicabile a noi o alle nostre società affiliate/controllate, compreso l'adempimento dei requisiti per effettuare divulgazioni ai sensi dei requisiti di qualsiasi legge vincolante per noi per le nostre società affiliate/controllate, e/o ai fini di qualsiasi linea guida emessa da autorità di regolamentazione o altre autorità (sia a Singapore che altrove) alle quali noi e le nostre società affiliate/controllate dobbiamo essere conformi;

(m) rispettare eventuali richieste o direzioni di una qualsiasi autorità governativa (Singapore o paese che non sia Singapore) che dobbiamo rispettare; o rispondere alle richieste di informazioni da parte di agenzie pubbliche, ministeri, tribunali statali o altre autorità simili (inclusi, ma non limitatamente a, la dogana di Singapore e il ministero della sanità) (Singapore o paese che non sia Singapore). A scanso di dubbi, ciò significa che possiamo/potremo divulgare i tuoi dati personali alle suddette parti su loro richiesta o direzione;

(n) condurre ricerche, indagini di mercato, attività di analisi e/o sviluppo (incluse, ma non limitatamente a, analisi dei dati, indagini e/o profilazione) per migliorare i nostri servizi e strutture al fine di ottimizzare la continua interazione tra te e noi in connessione o in relazione Sito, o per migliorare i nostri prodotti o servizi;

(o) effettuare l'archiviazione, l'hosting e il backup (sia per il ripristino di emergenza che per altre finalità) dei tuoi dati personali, sia all'interno che all'esterno di Singapore;

(p) agevolare, gestire e/o amministrare audit esterni o audit interni dell'attività di Expertisy o di società affiliate/controllate;

(q) per scopi di marketing e, a questo proposito, forniremo informazioni, pubblicità e promozioni, materiali e/o documenti relativi a prodotti, concorsi, servizi e/o eventi (inclusi quelli di organizzazioni di terze parti con le quali possiamo collaborare) che noi (incluse le nostre società affiliate/controllate) possiamo vendere, commercializzare, offrire, organizzare, essere coinvolti o promuovere, siano tali prodotti, servizi e/o eventi già esistenti o creati in futuro:

 

(i) via posta elettronica, trasmissione elettronica ai tuoi indirizzi e-mail o altre tecnologie sui tuoi computer e/o attraverso altri modi di comunicazione che non siano le 3 modalità DNC, in conformità alla normativa locale vigente in materia di tutela dei dati (vale a dire PDPA). Potrai optare per questo o ritirati in qualsiasi momento inviando una e-mail al nostro responsabile della tutela dei dati. A scanso di dubbi, l'applicazione di/la tua accettazione di/il tuo consenso a questa Politica sulla privacy costituisce il tuo consenso a questo comma (i);

(ii) se hai espressamente acconsentito a una o più delle seguenti 3 modalità DNC, tramite le tre modalità di comunicazione, ossia chiamate vocali, messaggi di testo o fax ("3 Modalità DNC"), al numero telefonico di Singapore, in conformità ai requisiti della legge locale in materia di tutela dei dati (vale a dire il PDPA); e/o

(iii) Nonostante (ii) quanto sopra, indipendentemente dal fatto che tu non abbia fornito separatamente il consenso espresso come menzionato al punto (ii) sopra, Expertisy si riserva il diritto di inviare un messaggio fax specificato (come definito nell'Ordinanza 2013 della legge per la tutela dei dati personali (esenzione dalla sezione 43) (" Ordinanza di esenzione") e/o un messaggio di testo specificato (come definito nell'Ordinanza di esenzione) (cioè un messaggio fax di marketing o un messaggio di testo di marketing) al tuo numero di telefono di Singapore se:

(1) vi è una relazione permanente tra Expertisy e l'utente e lo scopo del messaggio è correlato all'argomento della relazione in corso, in conformità ai requisiti e alle condizioni dell'Ordinazione di esenzione; o

(2) la legge lo permette.

(r) gestire e/o agevolare una transazione di attività commerciale o una potenziale transazione di attività commerciale, in cui tale transazione coinvolga Expertisy come partecipante o coinvolga solo una società collegata o un'azienda affiliata di Expertisy come partecipante o coinvolga Expertisy e/o una o più società collegate o affiliate di Expertisy come partecipanti, e potrebbero esserci altre organizzazioni di terze parti che partecipano a tale transazione. " Transazione di attività commerciali": l'acquisto, la vendita, la locazione, la fusione o l'amalgamazione o qualsiasi altra acquisizione, disposizione o finanziamento di un'organizzazione o di una parte di un'organizzazione o di qualsiasi attività di un'organizzazione;

(s) implementare e mantenere i nostri sistemi di tecnologia dell'informazione, tra cui memorizzare ed elaborare dati personali in banche dati e server computerizzati situati all'interno e all'esterno di Singapore;

(t) sostenere e/o assistere il funzionamento, l'amministrazione, lo sviluppo o la valorizzazione del business di Expertisy;

(u) per la registrazione e per la produzione di statistiche e ricerche per reporting interno e/o statutario e/o per la registrazione dei requisiti, di Expertisy o delle sue società affiliate/associate; e

(v) Per scopi di segnalazione della società madre Expertisy o delle società del Gruppo di Expertisy, tra cui, ma non limitatamente a, la segnalazione sulle performance aziendali di Expertisy (" Società del Gruppo Expertisy" indica Expertisy, le sue affiliate, le società collegate e le società controllate in tutto il mondo).

(le finalità di cui al presente paragrafo [16] sono definite collettivamente come "Scopo").

17. Expertisy può divulgare/divulgherà i tuoi dati personali a terzi, all'interno o all'esterno di Singapore, per uno o più dei suddetti Scopi, e terze parti elaboreranno i tuoi dati personali per uno o più degli Scopi di cui sopra. A questo proposito, acconsenti e accetti che possiamo essere autorizzati a divulgare i tuoi dati personali a tali terze parti (situate all'interno o all'esterno di Singapore) per uno o più dei suddetti scopi e per le suddette terze parti al fine di raccogliere, utilizzare, divulgare e/o elaborare successivamente i tuoi dati personali per uno o più degli Scopi di cui sopra. Senza limitare la generalità di quanto detto sopra o nel paragrafo 16, tali terze parti comprendono:

(a) le nostre organizzazioni controllate o affiliate o le società collegate;

(b) tutti i nostri agenti, imprenditori o fornitori di servizi di terze parti che elaborano o elaboreranno i tuoi dati personali a nostro nome, compresi ma non limitati a, quelli che forniscono servizi amministrativi o altri servizi quali mailing house, società di telecomunicazioni, società di informatica e centri dati; e

(c) terzi a cui la divulgazione da parte di Expertisy è per uno o più degli Scopi, e tali terze parti, a loro volta, raccolgono ed elaborano i tuoi dati personali per uno o più degli Scopi.

18. Possiamo condividere le tue informazioni con qualsiasi membro del nostro gruppo (cioè le nostre controllate, la nostra società di holding e le sue controllate) di volta in volta per uno o più degli Scopi.

19. Puoi revocare il tuo consenso per la raccolta, l'utilizzo e/o la divulgazione dei tuoi dati personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo inviandoci una e-mail a https://it.oulaladeals.com/pages/contattaci . Elaboreremo la tua richiesta di revoca del consenso nell'arco di 48 ore, e non raccoglieremo, utilizzeremo e/o divulgheremo i tuoi dati personali nel modo indicato nella tua richiesta, a meno che un'eccezione ai sensi della legge o di una disposizione di legge non ci permetta di farlo. Tuttavia, la revoca del consenso potrebbe comportare alcune conseguenze legali derivanti da tale ritiro, inclusa l'impossibilità di eseguire le transazioni richieste dal Sito.

20. Possiamo raccogliere, utilizzare, divulgare o elaborare i tuoi dati personali per altri scopi che non appaiono in precedenza. Tuttavia, ti comunicheremo tale scopo al momento dell'ottenimento del tuo consenso, a meno che il trattamento dei tuoi dati personali senza il tuo consenso sia consentito dal PDPA o dalla legge.

21. Potremo raccogliere/raccoglieremo inoltre i tuoi dati personali da fonti diverse da te, per uno o più degli Scopi sopra indicati, e successivamente utilizzeremo, divulgheremo e/o elaboreremo tali dati personali per uno o più dei Scopi sopra indicati. Possiamo combinare le informazioni ricevute da altre fonti con le informazioni che ci fornisci tu e le informazioni che noi raccogliamo su di te. Possiamo utilizzare queste informazioni e le informazioni combinate per gli Scopi sopra indicati (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo).

F. Come conserviamo i dati?

22. La sicurezza dei tuoi dati personali è importantissima per noi. Adottiamo misure appropriate per proteggere i dati personali contro perdite, abusi, accesso non autorizzato o divulgazione, alterazione o distruzione, utilizzando gli stessi sistemi di protezione che utilizziamo per le nostre informazioni proprietarie. Tutte le informazioni forniteci sono memorizzate sui nostri server protetti e tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate utilizzando la tecnologia SSL o equivalente. Laddove ti avessimo fornito (o dove avessi scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del Sito, sei responsabile di mantenere riservata tale password. Ti chiediamo di non condividere la password con nessuno.

23. Metteremo in atto misure tali affinché i tuoi dati personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo siano distrutti e/o resi anonimi, non appena sia ragionevole supporre che (i) non è più necessaria la conservazione dei dati personali per lo Scopo per cui sono stati raccolti; e (ii) la conservazione non è più necessaria per altri Scopi legali o aziendali.

G. Diritti

24. Hai il diritto di richiedere il non utilizzo dei tuoi dati personali per scopi di marketing. Ti preghiamo di informarci se desideri ritirare il tuo consenso inviandoci una e-mail a https://it.oulaladeals.com/pages/contattaci

25. Hai il diritto di accedere e/o correggere tutti i dati personali che ti riguardano, fatte salve le eccezioni previste dalla legge. Questo diritto può essere esercitato in qualsiasi momento inviando una e-mail a https://it.oulaladeals.com/pages/contattaci . Avremo bisogno di informazioni sufficienti per accertare la tua identità e la natura della tua richiesta in modo da poter gestire la tua richiesta. Per quanto riguarda la tua richiesta di accesso, potremo addebitare un costo per elaborarla.

26. Per una richiesta di accesso ai dati personali, una volta che abbiamo informazioni sufficienti per gestire la richiesta, cercheremo di fornire i relativi dati personali entro 30 giorni. Laddove non riuscissimo a rispondere entro i 30 giorni previsti, ti comunicheremo il termine minimo entro il quale potremo fornire le informazioni richieste. Si noti che il PDPA esonera alcuni tipi di dati personali dall'eventuale richiesta di accesso.

27. Per una richiesta di correzione dei dati personali, una volta che abbiamo informazioni sufficienti per gestire la richiesta, correggeremo i dati personali entro 30 giorni. Laddove non riuscissimo a fare ciò entro i 30 giorni previsti, ti comunicheremo il termine minimo entro il quale potremo effettuare la correzione. Nota: il PDPA esonera alcuni tipi di dati personali dall'eventuale richiesta di correzione, nonché prevede situazioni in cui la correzione non è necessaria da parte nostra nonostante la tua richiesta. Spediremo i dati personali corretti a tutte le altre organizzazioni a cui i dati personali sono stati divulgati entro un anno prima della data di correzione, a meno che tale altra organizzazione non abbia bisogno dei dati personali corretti per qualsiasi scopo legale o commerciale.

28. Conserviamo e gestiamo i tuoi dati in conformità con il PDPA.

 

H. Processo di reclamo

29. In caso di eventuali denunce o rimostranze riguardo al modo in cui stiamo gestendo i tuoi dati personali o sulla nostra conformità al PDPA, ti invitiamo a contattarci con la tua denuncia o la tua rimostranza.

30. Ti preghiamo di contattarci con la tua denuncia o rimostranza inviandoci un'e-mail a https://it.oulaladeals.com/pages/contattaci.

31. Se invii un'e-mail con una denuncia, indica nell'intestazione dell'oggetto che si tratta di una denuncia PDPA in modo di aiutarci ad elaborare rapidamente la tua denuncia, passandola al personale competente della nostra organizzazione affinché venga gestita. Ad esempio, è possibile inserire l'intestazione dell'oggetto "Reclamo PDPA".

32. Cercheremo di affrontare qualsiasi denuncia o rimostranza in modo rapido e ragionevole.

 

I. Generale

33. Il consenso che hai fornito in conformità a questa Politica sulla privacy è complementare a e non supera qualsiasi altro consenso che avevi fornito ad Expertisy per quanto riguarda l'elaborazione dei tuoi dati personali.

34. A scanso di dubbi, nel caso in cui la legge sulla tutela dei dati personali di Singapore consenta a un'organizzazione come noi di raccogliere, utilizzare o divulgare i tuoi dati personali senza il tuo consenso, l'autorizzazione concessa dalla legge continuerà ad essere applicata.

35. Se hai domande su questa Politica sulla privacy o altre domande in relazione al modo in cui possiamo gestire, proteggere e/o elaborare i tuoi dati personali, non esitare a contattare il nostro responsabile della tutela dei dati all'indirizzo: https: //it.oulaladeals.com/pages/contattaci